Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Kötü Kullanıcı Deneyimi

Buğra
29 Haziran 14:12
1.356

Üyeliğimi iptal etmek için üye girişi yapmak istiyorum. "Şifremi unuttum" dediğimde, e-posta adresime şifre sıfırlama linki gönderilemiyor ve sürekli hata alıyorum. Telefon ile kod göndererek sıfırlamak istediğimde ise 6 haneli kod gönderiliyor; ekrana 6. haneyi girdiğim anda kod tamamen siliniyor ve hiçbir şekilde şifre sıfırlayıp giriş yapamıyorum. Bu kadar yavaş ve kötü çalışan bir uygulama ve sistem görmedim, kullanıcı deneyimi çok kötü. "Gibi" dizisinin de bitmesiyle zaten düzgün bir içeriği kalmadı, fiyatı ise kullanıcı deneyimi mükemmel olan ve birçok kaliteli içeriğe sahip rakip platformlara göre çok yüksek. Genel olarak kimseye tavsiye etmeyeceğim; kullanırken sinir bozucu bir uygulama.

29 Haziran 14:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Buğra I. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

29 Haziran 14:32

Sayın Buğra I. ; 29.06.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Şifre Sıfırlama Ve Giriş Sorunları Üyelik İptali Yapılamıyor

Ayşegül
29 Haziran 18:15
1.536
Exxen Şifre Sıfırlama Ve Giriş Sorunları Üyelik İptali Yapılamıyor

Serenay
20 Mart 15:48
757
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cenk
13 Nisan 13:55
592

Ayşe
24 Kasım 2024 00:16
689
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri