Çözüldü: Exxen Promosyon Kodu Kullanılamadı, Haksız Ücret Tahsilatı Yaşadım

Aslı · 2025-07-21T19:04:20+03:00

Başlık: Promosyon Koduna Rağmen Ücret Tahsil edildi. Mesaj: Akbank’tan aldığım promosyon kodu ile Exxen’e üye oldum. Kodu giriş yaptığımda sistem bana ilk ay ücretsiz gösterdi ve ücretin üstü çizilmiş olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 219 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat çözüm alamadım. Promosyon kodum aktifleşmediği halde benden ücret alınması haksız bir işlemdir. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İşlem detaylarım ve ekran görüntülerim mevcuttur. Lütfen en kısa sürede yardımcı olun.

Exxen

Sayın Aslı E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Aslı E. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Aslı E. ; 22.07.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]