Ana Sayfa
Exxen
Promosyon Kodu
Promosyon Kodu Uygulanmadı, Ücret İadesi Veya Düzeltme Talebi

ID:33348018

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Promosyon Kodu Uygulanmadı, Ücret İadesi Veya Düzeltme Talebi

Atakan

Exxen

12 Ağustos 2025 19:26

1.427

12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden Akbank tarafından verilen promosyon kodunu kullanarak üyelik başlatmak istedim. Ancak promosyon kodunu gireceğim ekran hiç açılmadı ve indirim uygulanmadan Akbank kartımdan 5820 ile biten kartımla 498 TL ücret çekildi. Ücretin ya promosyon kodu uygulanarak düzeltilmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Exxen

12 Ağustos 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Atakan A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Atakan

12 Ağustos 2025 19:28

Ben memnuniyet paylaşmadım herhalde dalga geçiyorsunuz bu nasıl bir iş yapma biçimi ben anlayamıyorum acil sorunumu çözmenizi istiyorum

Exxen

13 Ağustos 2025 11:37

Sayın Atakan A. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Promosyon Kodu Kullanılamadı, Haksız Ücret Tahsilatı Yaşadım

Aslı

Exxen

21 Temmuz 2025 19:04

947

Başlık: Promosyon Koduna Rağmen Ücret Tahsil edildi. Mesaj: Akbank’tan aldığım promosyon kodu ile Exxen’e üye oldum. Kodu giriş yaptığımda sistem bana...

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücretsiz Deneme Vaadiyle Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Sefa

Exxen

12 Ağustos 2025 20:47

512

"Alınan ücretin 2-7 iş günü içerisinde geri iade edileceği söylendi. Teşekkürler"

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Promosyon Kodu Kullanılamadı, Haksız Ücret Tahsilatı

Emrah

Exxen

25 Temmuz 2025 12:49

928

Başlık: Promosyon Koduna Rağmen Ücret Tahsil edildi. Mesaj: Akbank’tan aldığım promosyon kodu ile Exxen’e üye oldum. Kodu giriş yaptığımda sistem ban...

Medine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücretsiz Kampanya Kuponuna Rağmen Üyelik Ücreti Alındı, İade Talebi

Medine

Exxen

06 Ağustos 2025 14:48

593

"Problem halloldu müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi"

Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Exxen'den Yanıtsız Kalan İade Talebi

Eylem

Exxen

21 Eylül 2025 04:15

207

21.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 498+1 TL tutarında bir ücret çekildi. Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdan herhangi bir para çekildiğine dair bir kayıt bulunmadığını söylediler. Ancak elimde işlem dekontu mevcut ve müşteri hizmetlerinin yönlen...