Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Paratika/Exxen’den İzin Almadan Yapılan 1 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Silinmesi Talebi

profile
Mehtap
28 Şubat 13:48
135

24 Şubat 2026 tarihinde Halkbank sanal kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Paratika Exxen açıklamasıyla 1 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’de herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

İşlemi fark eder etmez Halkbank ile görüşerek harcama itirazında bulundum ve hem kredi kartımı hem de sanal kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen kart bilgilerimin Paratika/Exxen sistemlerine nasıl ulaştığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Paratika ve Exxen’den, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel/kart bilgilerime ne şekilde ulaşıldığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin hızla yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

28 Şubat 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Şubat 15:15

Sayın Mehtap A. ; 28.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehtap
Mehtap
05 Mart 03:06

Para iadem yapılmadı. 1 TL de olsa haksız yere kart bilgilerime bir şekilde ulaşıp bana ait olmayan bir mail hesabından oluşturulan üyelikle çekilen ücreti kabul etmiyorum.

Mehtap
Mehtap
07 Mart 22:32

24 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Paratika Exxen açıklamasıyla 1 TL tutarında bir çekim yapıldı. Halkbank ile iletişime geçerek itirazda bulundum, kartımı ve sanal kartımı kapattım. Ancak Exxen ve Paratika, kart bilgilerimin nasıl ulaştığına dair açıklama yapmadı ve çekilen tutarı iade etmedi. Bu durum hâlâ çözülmedi.

09 Mart 16:33

Sayın Mehtap A. ; 09.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 1 TL İşlemi Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

profile
Büşra
25 Şubat 17:22
115
izinsiz-1-tl-islemi-ve-kart-bilgilerimin-silinmesi-talebi-1.jpg

Exxen Akbank Kartımdan İzinsiz Çekim Ve 310 TL İade Talebi

profile
Dilek
08 Şubat 18:52
209
exxen-akbank-kartimdan-izinsiz-cekim-ve-310-tl-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri