to read complaints and reviews, or file yours.Paratika/Exxen’den İzin Almadan Yapılan 1 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Silinmesi Talebi
24 Şubat 2026 tarihinde Halkbank sanal kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Paratika Exxen açıklamasıyla 1 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’de herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.
İşlemi fark eder etmez Halkbank ile görüşerek harcama itirazında bulundum ve hem kredi kartımı hem de sanal kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen kart bilgilerimin Paratika/Exxen sistemlerine nasıl ulaştığı konusunda hiçbir bilgim yok.
Paratika ve Exxen’den, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel/kart bilgilerime ne şekilde ulaşıldığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin hızla yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mehtap A.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mehtap A. ; 28.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Para iadem yapılmadı. 1 TL de olsa haksız yere kart bilgilerime bir şekilde ulaşıp bana ait olmayan bir mail hesabından oluşturulan üyelikle çekilen ücreti kabul etmiyorum.
24 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Paratika Exxen açıklamasıyla 1 TL tutarında bir çekim yapıldı. Halkbank ile iletişime geçerek itirazda bulundum, kartımı ve sanal kartımı kapattım. Ancak Exxen ve Paratika, kart bilgilerimin nasıl ulaştığına dair açıklama yapmadı ve çekilen tutarı iade etmedi. Bu durum hâlâ çözülmedi.
Sayın Mehtap A. ; 09.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
