to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı, numarasının sonu 8181 ile biten kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 'Plan Exxen İstanbul' açıklamasıyla önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu işlemi fark ettikten sonra VakıfBank ile iletişime geçerek kredi kartımı iptal ettim. Ancak bu harcamaya ilişkin henüz bankaya resmi bir itiraz başvurusunda bulunmadım. Onayım olmadan yapılan bu 1 TL ve 498 TL’lik tutarların en kısa sürede kartıma eksiksiz ve kesintisiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ayrıca kart bilgilerimin hangi gerekçeyle, kimler tarafından ve nasıl kullanıldığı, bu işlemin hangi kanal üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Güvenlik ihlali niteliğindeki bu durumun araştırılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ederim.
Şahsi VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmaksızın Plan Exxen İstanbul TR adına 01.12.2025 tarihinde 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplam 499 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik kaydı veya abonelik talebi kesinlikle bulunmamaktadır. İşlemi fa...
06.12.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait banka kartımdan “Plan Exxen İstanbul TR” isimli firma tarafından biri 1 TL, diğeri 498 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, ticari ilişkim, başvurum veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Exxen’e daha önce hiç kayıt olmad...
24/09/2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında banka kartımın sonu 0771 olan hesabımdan “Plan Exxen” adı altında 1 TL ve 498 TL tutarlarında harcama yapıldığına dair telefonuma mesaj geldi. Benim adıma veya telefon numarama tanımlı herhangi bir Exxen üyeliği bulunmamaktadır. Kimliği belirsiz kişiler,...
28 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstremi kontrol ederken, hiçbir üyeliğim ve kaydım olmadığı halde Exxen tarafından 'Plan Exxen İstanbul, harcama' açıklamasıyla 498 ve 1 TL olmak üzere iki adet çekim yapıldığını gördüm. Exxen’e daha önce üye olmadım, herhangi bir paket satın almadım ve...
Yorumlar