Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Exxen Harcaması Ve İade Talebim

Nilay
2 Aralık 2025 21:30429

Şahsi VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmaksızın Plan Exxen İstanbul TR adına 01.12.2025 tarihinde 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplam 499 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik kaydı veya abonelik talebi kesinlikle bulunmamaktadır.

İşlemi fark eder etmez kredi kartımı kullanıma kapattırdım ve VakıfBank’a resmi olarak itiraz başvurusu yaptım. Ayrıca Exxen tarafına canlı destek üzerinden ve sözlü olarak ulaşıp durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İşlemi yapan veya abonelik oluşturan her kimse tamamen bilgim ve onayım dışındadır.

İlgili 499 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

2 Aralık 2025 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nilay S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Nilay
Nilay
2 Aralık 2025 21:33

İlgili e posta adresinize yaşadığım problemi yazdım. Yine dönüş yapılmadı

Sayın Nilay S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Nilay S. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Tarafından Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik

Züleyha
28 Kasım 2025 22:49681

"Exxen'den Ö*** hanim benimle irtibata geçti. Bilgim dışında yapılan üyeliği iptal ettiğini ve ücret iadesinin sağlanacağını dile getirdi. Bakalım bekleyip göreceğiz. Teşekkürler"

1 Destek

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Refik
15 Ekim 2025 23:221.613

08.09.2025 tarihinde kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL, ayrıca 11.10.2025 ...

1 Yorum

Bilgim Dışında Exxen Üzerinden Yapılan Kart Harcaması Ve İade Sorunu

Burak

24/09/2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında banka kartımın sonu 0771 olan hesabımdan “Plan Exxen” adı altında 1 TL ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelik İptalSorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelik İptaliYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliği İptalEdemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelik İptaliYaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri