Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Haksız Ödeme Alınıyor


2024 Nisan ayından itibaren Exxen aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan bilgim dışında düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmıştır. Bu tahsilatlarla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu haksız tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yapılan tahsilatlara dair herhangi bir makbuz, bilgilendirme maili veya mesajı da tarafıma ulaşmamıştır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Tahmini 2024 Aralık ayında Exxen üyeliğimi internet sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, o tarihten bu yana kredi kartımdan her ay 409 TL tutarında ü...

13 Eylül 2023 tarihinden itibaren Exxen standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan farklı tutarlarda ücret çekilmeye devam edilmiştir. Eylül ve ekim aylarında 161 TL, kasım ve aralık aylarında 193 TL, ocak ve şubat aylarında 219 TL, mart, nisan, mayıs, haziran ve temmuz aylarında ise ...

Yaklaşık bir yıl önce Exxen standart reklamsız üyeliğimi iptal etmeme rağmen, sistem üzerinden onayladığım ve iptal bilgisini aldığım halde, Exxen tarafından iznim olmadan üyeliğim her ay otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmiştir. Bu durumu kredi kartı ekstremi k...
Yorumlar