Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi

Hülya
11 Eylül 16:59
548
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim”

Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan 10 Ağustos ve 10 Eylül 2024 tarihlerinde “plan Exxen” açıklamasıyla toplamda iki kez 499 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta adresiyle işlem yapılması gerektiği söylendi; ancak hem ben hem de Exxen, hangi e-posta adresiyle üyelik açıldığını tespit edemedik. Bu nedenle sorunun çözümü için ilerleyemedim.

Kredi kartımdan izinsiz yapılan bu ödemelerin iadesini ve bir daha herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

11 Eylül 17:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Hülya M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

11 Eylül 17:33

Sayın Hülya M. ; 11.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Hülya
21 Eylül 20:57

Sorun çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

İzzeddin
28 Ekim 23:21
692
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-1.jpg

Exxen İstanbul Adına Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Seda
26 Eylül 01:12
293
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Zeynep
18 Ekim 12:23
719
"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Refik
15 Ekim 23:22
1.154
exxen-uyeligim-olmadan-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
exxen-uyeligim-olmadan-kredi-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri