Ana Sayfa
Exxen
Ödeme
İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı

ID:33798370

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı

Ercan

Exxen

28 Eylül 2025 13:49

139

Tahmini 2024 Aralık ayında Exxen üyeliğimi internet sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, o tarihten bu yana kredi kartımdan her ay 409 TL tutarında ücret çekilmeye devam edilmiştir. Toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik bir haksız ödeme yapıldığını düşünüyorum. Ödemeler kredi kartımın 5020 ile biten numarası üzerinden “Exxen” adıyla gerçekleşmiştir ve kredi kartı ekstrelerimle bu durumu belgeleyebilirim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğimin Aralık 2024’te iptal edilmesine rağmen hala ücret alınmasını kabul etmiyorum. Hem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de haksız yere çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Exxen

28 Eylül 2025 14:04 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Ercan Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

28 Eylül 2025 14:40

Sayın Ercan Ö. ; 28.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Zeynep

Exxen

18 Ekim 2025 12:23

962

"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"

iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg

iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg

iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

Ömer

Exxen

09 Ekim 2025 15:33

1.570

2025 Mayıs ve 2025 Ekim ayları arasında, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımın 3587 ile biten numarasından “plan Exxen İstanbul” adıyla her ay 309 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca izinsiz ve bilgim dışında para çekilmiştir. Bu işlemler kredi kartı ekstreme yansımış ve toplamda 1854 TL tu...

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

2 Yorum

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Ödeme Çekildi

Hülya

Exxen

11 Eylül 2025 16:59

569

"Sorun çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi

Deniz

Exxen

05 Ağustos 2025 15:13

303

"Teşekkürler"

İptal Edilen Exxen Üyeliğine Rağmen Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi

iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-7.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-6.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-5.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-4.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeligine-ragmen-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-3.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Exxen Üyeliğinden 12 Ay Boyunca Haksız Ücret Çekildi

Murat

Exxen

20 Ağustos 2025 02:48

322

13 Ağustos 2024 tarihinde başlattığım Exxen Standart Paket üyeliğimi, bir ay sonra iptal etmeme rağmen üyeliğim iptal edilmemiştir. Yaklaşık 12 aydır bilgim dışında kredi kartımdan toplam 3502,30 TL tutarında ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Bu süre zarfında uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapmadım...

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-8.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-7.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-6.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-5.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-4.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-3.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-2.jpg

iptal-edilen-exxen-uyeliginden-12-ay-boyunca-haksiz-ucret-cekildi-1.jpg