Haberim Olmadan Exxen Adına Yapılan Kart Çekimi Ve Banka Desteği Yetersizliği


18.11.2025 tarihinde saat 01:58'de İş Bankası kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul” adına biri 498 TL, diğeri 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen aboneliğim kesinlikle bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kartı iptal edebileceklerini, ancak çekimi yapan tarafı aramam gerektiğini belirttiler. Konu hakkında acil olarak işlem iptalinin gerçekleştirilmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



04.11.2025 tarihinde saat 00:10’da, bilgim dışında Akbank hesabımdan “plan Exxen İstanbul” adıyla 1 TL tutarında sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. E...

08.09.2025 tarihinde kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul TR” adıyla iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL, ayrıca 11.10.2025 tarihinde ise 499 TL olmak üzere toplamda üç kez izinsiz para çekildiğini yeni fark ettim. Hiçbir Exxen ürününü veya paketini kullanmıyorum ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Üye...

Yorumlar