Çözüldü: Onayım Dışında Yapılan Exxen İşlemi Ve İade Talebim

Serkan · 2025-11-18T14:25:23+03:00

18.11.2025 tarihinde saat 01:58'de İş Bankası kredi kartımdan “Plan Exxen İstanbul” adına biri 498 TL, diğeri 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen aboneliğim kesinlikle bulunmamaktadır ve bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kartı iptal edebileceklerini, ancak çekimi yapan tarafı aramam gerektiğini belirttiler. Konu hakkında acil olarak işlem iptalinin gerçekleştirilmesini, ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Exxen

Sayın Serkan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Serkan K. ; 18.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Serkan K. ; 26.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Serkan

Yardımcı olduğunuz için teşekkürler