to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Üyelik Görünmüyor Ve Hizmete Erişilemiyor
Akbank kartımla Exxen’den 309 TL tutarında üyelik satın aldım, kartımdan ödeme çekilmesine rağmen ne web sitesi üzerinden ne de televizyondan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “beklenmeyen hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde üyeliğimin görünmediği söylendi. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen hesabımın tanımlanmamış olması nedeniyle bir gündür hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum.
Ödemenin sistemlerinde yer almasına rağmen üyeliğimin görünmemesi ve erişim sağlayamamam mağduriyet oluşturuyor. Ödememin hesabıma tanımlanarak üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum
Sayın İzem U. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Sayın İzem U. ; 09.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İptal edildi ilgilenildi
