Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 275 TL Çekim İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi
Mehmet
12 Şubat 16:14
149"İlgili departman problemi çözdü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartımdan İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 275 TL Çekiminin Acil İptali Ve İadesi
Şeyda
26 Mart 00:38
7617 Mart tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında Halkbank kredi kartımdan Exxen üyelik işlemleri adı altında 275 TL’lik bir provizyon gördüm. O gün ekstreme rastgele göz atarken fark ettim ve hemen bankamın müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Benim herhangi bir üyelik başvurum, Exxen’e üyelik açma girişimim veya bu işleme dair gelen bir SMS/mail bilgilendirmem kesinlikle olmadı.
Bu işlemden sonra Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca çağrı merkezini aradım; ancak hatta bekledikten sonra telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartımdan nasıl benim haberim olmadan böyle bir üyelik işlemi yapıldığını öğrenemiyorum hem de üyeliğin iptalini talep edemiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu Exxen üyeliğinin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 275 TL tutarın iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Exxen Üyelik Ücreti Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Okan
04 Mart 16:58
443"İlk arandığımda sorun benden kaynaklanıyor gibi davranılmıştı ve bir daha asla Exxen üyeliği başlatmam diyordum fakat bugün Uzman Müşteri Temsilci tarafından arandım. Yaşanmış olan soruna çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti gözeterek yaklaşımda bulundu. Bu görüşme sonunda Marka değeri korunmuş oldu benim açımdan. Arayan temsilcinin ismini hatırlayamadım ama teşekkürlerimi iletiyorum."
İzinsiz 275 TL Çekim Ve Cevapsız Destek
Kaan
15 Mart 14:12
79Exxen’deki standart üyeliğimin iptal edildiğini düşünmeme rağmen 15.03.2026 tarihinde saat 1 civarında Türkiye İş Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 275 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay, bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadan bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum....
izinsiz-275-tl-cekim-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
İzinsiz Exxen Üyeliği Ve 275 TL Çekim İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Zeynep
09 Şubat 00:18
1898 Şubat gecesi Exxen üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan kendiliğinden bir üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyelik kesinlikle benim tarafımdan alınmadı ve benim isteğimle oluşturulmadı. Sabah telefonuma gelen bildirim üzerine durumu gördüm ve incelediğimde banka kartımdan 275 TL çekildiğini/pro...
izinsiz-exxen-uyeligi-ve-275-tl-cekim-icin-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Canlı Destek Yokluğu
Seda
13 Mart 21:15
137Exxen’de deneme üyeliğini kullandım, beğenmediğim için 12.01.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde benim adıma kayıtlı olan kartımdan 275 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen iznim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kabul et...
Yorumlar