to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üyelik sebebiyle Exxen’den ücretsiz üç aylık üyelik kazanmıştım, bu sebeple Exxen’de aylık reklamlı üyelik almıştım. Üyeliğimi iptal edildi olarak bildiğim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 219 TL daha çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermeden, haberim olmadan bu tutarın alınması beni mağdur etti.
Durumu öğrenmek için Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmede ücret iadesi yapılmayacağının yazdığını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Ancak üyeliğimin devam ettiğine dair bir bilgilendirme almadım ve iptal edildiğini düşünüyordum, bu nedenle alınan ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum.
19.12.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen 219 TL’nin tamamen tarafıma iade edilmesini ve iznim dışında tekrarlayan hiçbir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Trendyol Plus kampanyası ile başladığım Exxen Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan rızam dışında 219 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğimin otomatik olarak ücretli şekilde devam edeceğiyle ilgili yalnızca uygulama içinde bir bilgilendirme almış olabilirim; ancak herhangi ...
Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yalnızca bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim ve üç ay boyunca Exxen’i ücretsiz kullanacağım bilgisi verildi. Ücretli üyeliğin başlayacağı ya da kartımd...
Yorumlar