İptal Edilen Exxen Aboneliği Kartımdan Günlük Çekim Denemesi

Exxen’de yaşadığım abonelik sorunu hakkında yazıyorum. 10 Ağustos’ta aylık Exxen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş, ben ise o gün aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için paket yenilenmiş sayılmış. Yenilemeden sonraki gün platformu yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar kullandım. Ardından aboneliğimi iptal etmediğimi fark ederek bu kısa kullanımın hemen sonrasında aboneliğimi iptal ettim.

Aboneliği iptal etmeme rağmen banka kartımdan her gün 275 TL çekilmeye çalışıldığını görüyorum. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekim işlemleri başarısız görünüyor ancak sistem her gün tekrar denemeye devam ediyor. Uygulamada da mevcut planımın durdurulmuş olduğunu ve ödemenin alınamadığına dair uyarı çıktığını görebiliyorum.

Aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim denenmemesini ve bu dönem için herhangi bir borç veya tahsilat yansıtılmamasını talep ediyorum.