Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı

Merve
18 Ağustos 21:57
315

Exxen Standart aboneliğimi, Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım bir kupon kodu ile başlatmıştım. Kupon süresi dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün hesabımdan 219 TL ücret çekildi. Bu işlem, Exxen’e kayıtlı olan m************@hotmail.com adresimle kullandığım Akıllı TV uygulaması üzerinden gerçekleşti. Aboneliğimi zaten iptal etmiş olmama rağmen, iznim dışında ücret tahsil edilmesinden dolayı mağdur oldum. Haksız yere çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 21:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve P. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

19 Ağustos 15:25

Sayın Merve P. ; 19.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

19 Ağustos 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mete sonucu yetersiz buldu

Exxen Üyeliği İçin İzinsiz Çekim Ve İptal Seçeneği Yok

Mete
09 Eylül 20:29
613
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri