Habersiz Üyelik Yenilemesi Ve 388 TL Tahsilatına İtiraz
Exxen platformunda daha önce üç aylık ücretsiz üyelik kampanyasından faydalanıyordum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan, 9 Mart tarihinde Garanti Bankası kartımdan 388 TL tutarında habersiz üyelik yenilemesi çekildi.
Herhangi bir onay vermediğim ve yenileme olacağına dair bilgilendirilmediğim bu işlem sonrası üyelik yenilemesini kendim iptal ettim. Buna rağmen alınan 388 TL’lik tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu tahsilatın iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 388 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa O. ; 12.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi













