to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Exxen Abonelik Ücreti Çekiliyor, İptal Ve İade Talebi
Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası hesabımdan her ay 309 TL olmak üzere toplamda 927 TL Exxen abonelik ücreti çekilmektedir. Ancak kendi aktif Exxen hesabımda herhangi bir abonelik bulunmamaktadır ve bu ödemelerin bana ait olmayan farklı bir Exxen hesabı üzerinden yapıldığı görülmektedir.
Durumu fark ettiğimde Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden Ziraat Bankası hesap numaram ile ödeme dekontlarımı talep ettiler. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı; ödemeler devam etti.
Sadece kendi hesabım dışında yapılan bu çekimlerin derhal durdurulmasını ve ilgili aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Ödemelerin iadesi mümkünse memnun olurum, ancak öncelikli talebim iznim dışında yapılan bu işlemlerin sona erdirilmesidir. Konuyla ilgili acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.
Sayın Girayhan K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Girayhan K. ; 15.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
