Exxen'e Girerken Teknik Sorun Yaşıyorum

Aleyna

Exxen

23 Aralık 2025 19:30

130

Almanya’da yaşıyorum ve Exxen’e hem yeni üyelik oluşturma hem de eski hesabıma giriş yapma konusunda teknik bir sorun yaşıyorum. Yurt dışından yeni bir Exxen hesabı açmayı denediğimde sistem sürekli teknik hata veriyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Aynı şekilde, daha önce açmış olduğum eski Exxen hesabıma giriş yapmak istediğimde de tekrar tekrar teknik hata uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunu az önce birkaç kez üst üste denememe rağmen çözemediğim için Exxen’e buradan başvurmak zorunda kaldım. Almanya’dan Exxen’e erişim sağlayamıyorum; hem yeni üyelik açabilmek hem de eski hesabıma tekrar giriş yapabilmek istiyorum.

Yurt dışı erişimimle ilgili bu teknik problemin en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve hesabıma sorunsuz erişim sağlayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Exxen

23 Aralık 2025 19:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Aleyna K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

23 Aralık 2025 19:48

Sayın Aleyna K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Koduyla Exxen Üyeliği İos Ve Windows'ta Teknik Hata Nedeniyle Alınamıyor

Sevda

Exxen

29 Kasım 2025 23:41

436

Trendyol Plus promosyon kodu ile Exxen üyeliği almaya çalışıyorum ancak ödeme kısmına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve üyelik bir türlü oluşturulamıyor. Defalarca denememe rağmen süreç her seferinde ödeme ekranında takılıp kalıyor. Bu konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda...

trendyol-plus-koduyla-exxen-uyeligi-ios-ve-windowsta-teknik-hata-nedeniyle-alinamiyor-1.jpg

Aktif Üyeliğe Rağmen Erişim Sorunu Ve Hesap Açma Problemleri

Mehmet

Exxen

17 Mayıs 2025 23:14

2.022

Üyelik sorunu yaşıyorum. Üye olduğum hesaptan ödeme yaptım, bir video izledim diğer hafta uyarı aldım abone olun diye. Tarayıcıdan giriyorum üyeliğiniz aktif yazıyor, uygulama ya da TV'den girince abone olun diyor. Aktif aboneliği pasif hale getirip yeniden abonelik almaya çalışıyorum. Ödeme yaparke...

Exxen Üyelik İptali Sistem Hatası Nedeniyle Yapılamıyor

Begüm

Exxen

12 Eylül 2025 10:49

392

Exxen’in temel üyelik paketimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem hata veriyor. “Hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladığımda, sürekli olarak “Lütfen e-posta adresinizi giriniz. Exxen hesabınız bu e-posta adresi ile oluşturulacaktır.” şeklinde bir ...