Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 167.907
Exxen 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.9
- Dört Yıldız%4.8
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%73.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
761 şikayet
Exxen TV'den Giriş Sorunu
Exxen uygulamasını telefindan ve bilgisayardan giriş sağlarken Smart TV özellikli televizyonumda izleyemiyorum. Bu sebepten dolayı yardımlarınızı bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. İçin buradan yazmak ve sorunun çözüme kavuşmasını istedim
Exxen Yayın Ve Üyelik Problemleri
Ya arkadaşım sen git yarışma yemek programı yap bilmem ne yap maçla sporla senin ne işin var. Ne üyelik oluyor ne giriş yapılıyor suç senin değil sana bu platformu verenin suçu.
Exxen Hata Veriyor Ve Giriş Yapmıyor
Dün üye oldum ve diziye başladım. Bugün de izliyordum. Sonra birden uygulama açılmadı. Uygulamayı silip geri yükledim. Tekrar giriş yapmayı denedim "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." uyarısı verdi. Şifremle ilgili olduğunu düşünüp şifre değiştirmeye çalıştım yine aynı uyarıyı verdi...
Exxen'e Giriş Ve İçerikleri Kullanma
Exxen reklamsız almama rağmen, bilgisayardaki tüm tarayıcılarla girmeye çalıştığımda reklam engelleyici var, reklam engelleyicinizi devre dışı bırakın hatası oluyor, devre dışı bırakmama rağmen hata devam ediyor. Yani ne yapmam, nasıl yapmalıyım bilemiyorum, telefondan bağlandığımda böyle sorun olmu...
Exxen TV Takılma Sorunu Hak.
Geçen ay spor paketine üye oldum Exxen TV ve Televizyonum Smart oluğundan izleyemedim Exxen'i. Sonrasında Mi Box s aldım ve Android üzerinden Exxen App indirip giriş yaparak üyeliğime izlemeye başladım fakat gerek maçlarda gerekse dizilerde görüntü atlayarak geliyor. Hızlı görüntüleri yakalayamıyor....
Exxen Spor A Üyeyim Ancak Google Dan Giriş Yaptığımda Spor Yok
Exxen spora bayağıdır üyeyim ancak dün ve bugün bilgisayardan Google üzerinden giriş yaptığımda spor kanalları bulunmuyor. Telefon veya Smart TV uygulamalarından giriş yaptığımda ise spor kanallarını izleyebiliyorum. Bunun yüzünden Beşiktaş maçını izleyemedim yarın Galatasaray maçı var onu da izleye...
Exxen Destek Ekibi Ne İşe Yarıyor?
Kayıt olalı bir gün bile olmadan giriş yapamadım. Böyle bir mail adresi ve telefon numarası bulunmamaktadır deyip sistemden atıyor para çekildiği halde. Para çekilen kartımın ilk 4 ve son 6 hanesini de verdim. Kayıt oluşturuldu ama sadece oluşturuldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Exxen destek ekib...
Exxen 14 Gün Ücretsiz Yalanı
Exxen spor paketi ve giriş paketi üyeliğimi 15 ekimde iptal etmiştim. 17 ekimde kampanya yaptılar spor paketi alanlara 14 gün ücretsiz verileceği söylendi şartlarını baştan aşağı okudum sadece kampanya süresince iptal edip yeniden alanlar yararlanamaz yazmasına rağmen bana 14 gün ücretsiz üyelik tan...
Exxen Hata Veriyor Yanıt Vermiyor Diyor
Sistem beni atıyor yanıt vermiyor deyip kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bir mail adresi verdi fakat onu da sisteme giriş yaptığım zaman yani mail adresine giriş yaptığım zaman böyle bir adres bulunmamaktadır diyor ya ne yapacağımı şaşırdım şu an.
Exxen Reklamsız Üyelikte Reklam Sorunu
Exxen’e giriş yapamıyorduk (üyeliğim olmasına rağmen. Dedim neyse yanlış hatırlıyorumdur) sonra tekrar üyelik aldım. Reklamsız olarak. Fakat reklam çıkıyor hala kaç gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım şunu yap düzelir yok geçmişi sil düzelir dedi hepsini yaptım yine düzelmedi. Tekrar aradım bu sef...
Exxen Otomatik Üyeliği Yeniledi Ve İade Yapmıyor.
1 aylık aldığım reklamsız ve spor paketini otomatik olarak yenileyerek kartımdan bakiye çekildi. Hesabıma çok uzun süredir zaten giriş yapmıyordum. Üyeliğimi devam ettirmek istememe rağmen para kartımdan gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade olmadığını vurguladılar. Kısacası kullanmayacağım bi...
![profile]()
1 DestekçiExxen İletişim / Bilgi Sorunu
Exxen üzerinden a*********@gmail.com mail hesabı ile açtığım hesap için abonelik satın almıştım. Aboneliğimi iptal etmek üzere gerek web sitesi gerek uygulamasından giriş yaptım. Fakat şifremi unutmuştum yeniledim. Daha sonrasında hesap ayarlarına girdiğimde bir açıklama yoktu. s******@exxen.com hes...
Exxen'e Giriş Yapamıyorum
Kayıt olalı bir gün bile olmadan giriş yapamadım, böyle bir mail adresi ve telefon numarası bulunmamaktadır deyip sistemden atıyor para çekildiği halde. Para çekilen kartımın ilk 4 ve son 6 hanesini de verdim kayıt oluşturuldu ama sadece oluşturuldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Exxen destek ekibi...
Exxen Abonelik İptal Problemi
Exxen'e Beşiktaş'ın Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için üye oldum. 1 ay baktım fakat memnun kalmadım. Maç harici ilgimi çeken bir içerik yok. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. 1 ay geçmiş. Ödeme çekemedikleri için giriş yapınca bir sayfaya yönlendiriyor. "Hesap ve Ayarlar" butonuna tıklayıp hesap ay...
Exxen Paket Seçimi
Exxen dijital platformuna giriş yaptığımda aylık ücret çekilemediği bahanesiyle paketim iptal edildiği söylenip paket seçimine ilerletildi. Mevcut paketler fotoğraftaki gibi herkese aynı. Olay burada başlıyor. Görüldüğü üzere taksit seçeneği yazıyor ödeme aşamasında da taksit isteyip istenmediği sor...
Exxen Üyelik İptal Etsem De Kartımdan Para Çekmeye Devam Ediyor.
Üyelik iptali yapmış olmama rağmen 3 aydır ücret kartımdan tahsil ediliyor temmuz ayında üyeliğimi sildim mail adresimle giriş yapmama bir daha izin vermedi Ancak. Şifremi unuttum desem dahi. Yeni şifre için sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin hala devam ettiği söyleniyor ...
![profile]()
1 Destekçi“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
Umut Şikayetini Yayından KaldırdıExxen Giriş Sorunu! Üyeliği Kabul Etmiyor
Exxen’e üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum, üyeliğiniz yoktur paket seçin diye ekran geliyor hesap bilgilerimi kontrol ediyorum aktif paketim var göstermesine rağmen giriş sağlayamıyorum, üstelik bu ay ki ücretim de kesilmiş hesabımdan. Lütfen hemen ilgilenilsin! Müşteri hizmetleri tüm web-b...
Exxen Giriş Sorunu Uu
Exxen’e üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum, üyeliğiniz yoktur paket seçin diye ekran geliyor hesap bilgilerimi kontrol ediyorum aktif paketim var göstermesine rağmen giriş sağlayamıyorum, üstelik bu ay ki ücretim de kesilmiş hesabımdan. Lütfen hemen ilgilenilsin!
![profile]()
1 DestekçiExxen’e Giriş Yapamıyorum
Exxen 10 TL'lik reklamlı paketi satın aldım. Fakat üye girişi yaptığımda satın almadığımı paket almam gerektiğini söylüyor. Ve bundan dolayı da kullanamıyorum. Banka hesabımdan ücret kesintisi yapılmış fakat Exxen'de hala paket alın diyor. En kısa zamanda çözmeniz dileğiyle.
Linux Tabanlı Sistemlerde Exxen Açılmaması
Yaklaşık bir buçuk ay önce Exxen üyeliği aldım. Ios'da sorunsuz izlememe rağmen Linux tabanlı sistemde (Mint-Mate) bir türlü videoları açamıyor. Farklı videolar denememe rağmen aynı sorun devam etti. Eklentilerin hepsini kaldırdım herhangi bir eklenti kurulu değil. Tarayıcıyı (Chrome) sıfırdan kurdu...
Exxen Çözümsüzlüğü
Exxen üyeliğimize ne telefondan ne de televizyon 2- 3 gündür giriş sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın zamanda çözüleceğini söylüyorlar, kesin bir zaman vermeden. Bu mağdur zamanlar için bir ücret iadesi ya da üyelik süresi olacak mi diye sorduğumda, maalesef böyle bir şey olmay...
Exxen Üyeliğime Bilgisayardan Giriş Yapamıyorum
Exxen üyeliğim olmasına rağmen telefon harici hiçbir yerden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece konuyla ilgilenildiği söylen...
“Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim.”