Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Exxen'den İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali İçin İade Talebi

Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmadığım ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde, VakıfBank kredi kartımdan önce 29 Aralık 2025 tarihinde 1 TL, ardından 8 Ocak 2026 tarihinde 309 TL olmak üzere iki farklı tutarda ücret çekildiğini fark ettim. Exxen’e ait olduğunu gördüğüm bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Exxen’de bana ait herhangi bir hesap ya da üyelik bulunmamaktadır; kart bilgilerimin de üçüncü kişilerle paylaşılması veya izinsiz kullanılması asla söz konusu olamaz. Bu nedenle yapılan işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum.

Exxen’den talebim, kartımdan çekilen 1 TL ve 309 TL de dahil olmak üzere tüm tutarların eksiksiz iade edilmesi, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesi ve iznim dışında açılmış görünen ilgili üyeliğin derhal iptal edilmesidir. Ayrıca, gerekli görmem halinde savcılığa başvurabilmem için bu işlemlere ve varsa açılmış üyeliğe ilişkin tüm kayıt ve bilgilerin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.

İzinsiz kart kullanımı ve bilgim dışında oluşturulan bu işlemlerle ilgili olarak, en kısa sürede tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

20 Ocak 17:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şura Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Şura Ç. ; 20.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Şeyma
Benzer Şikayeti Var
29 Ocak 16:43

Merhaba, aynı durum benim de başıma geldi aynı banka ve benim 3 ay çekilmiş yani fark ettiğimde. Sizin nasıl çözüldü süreciniz. Exxen hasebımı sildiler banka kart yenileyeceğini söyledi ancak ücret iadesi yapılmadı mail hesabı açılmış benim adıma ve kart bilgileri ora ile eşleştirilmiş inceleme başlattışar 3 ay süreceğini söylediler

Benzer Şikayetler

İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi

01.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, Exxen 'plan' üyeliği adı altında önce 1 TL, hemen ar...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri