to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 00:16’da Garanti Bankası’na ait sonu 5010 ile biten kredi kartımdan “Exxen dijital” adına 275 TL tutarında, ekstrede “açık provizyon” olarak görünen bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi ve adıma kayıtlı bir üyelik bulamıyorum.
Exxen müşteri hizmetlerini 0850 241 81 48 numaralı telefondan aradığımda, kartımın sistemlerinde kayıtlı olduğunu, “c*********@gmail.com” adresime bir üyelik tanımlandığını ve bu nedenle otomatik çekim yapıldığını söylediler. Ancak bu e-posta adresimle Exxen’e girmeye çalıştığımda herhangi bir üyelik görünmüyor, cep telefonu numarama tanımlı bir üyelik olduğu söyleniyor fakat o hatta da aktif bir paket kullanmıyorum. Buna rağmen hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan kartımdan otomatik tahsilat yapılmıştır.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya şikayette bulundum ve inceleme başlatıldı, ancak ben Exxen tarafından da bu izinsiz çekimin kabul edilmesini ve 275 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını, aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Exxen hesabımdan herhangi bir paketim veya aktif aboneliğim olmamasına ve hiçbir satın alım yapmamış olmama rağmen 23.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 6013 ile biten kredi kartımdan izinsiz olarak 275 TL çekilmiştir. Daha önce paket satın almamıştım; bu işlemi fark eder etmez Exxen üye...
Exxen’e daha önce kısa süreli bir deneme üyeliği açıp sonrasında iptal ettim. Buna rağmen, herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına karşın, Garanti Bankası’na ait sonu 4030 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında peş peşe para çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. 8 Ocak 2026 tarihind...
Exxen aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan bir çekim hakkında şikayetçiyim. Daha önce 1 TL’lik bir abonelik almıştım, sonrasında herhangi bir çekim olmaması için bu aboneliği kendim iptal ettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Garanti Bankası kartımdan 309 TL tutarında...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 15.56’da, sonu 6661 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen adına 499 TL ücret çekilmişt...
Yorumlar