Üyelik Ücreti Alınıyor, Hizmetten Yararlanamıyorum: Sürekli Giriş Hatası


Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan Exxen uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve başka bir uyarı çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Üyeliğim aktif ve ödemelerim düzenli olarak kartımdan çekiliyor. Sorunu her giriş denememde yaşıyorum, hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hatay’da yaşıyorum ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Exxen’e üye olmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve bilgilerimi girdikten sonra ilerleyemiyorum. Bu sorunu sabah saatlerinden beri en az 15 kez farklı denemelerle yaşadım. Hem Samsung telefonumda Chrome hem de Samsung İnternet tarayıcısı üzerinden denedim, ...



Yorumlar