Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Üyelik İptali Ve İzinsiz Ücret Çekimi Sorunu

profile
15 Kasım 2025 22:54
636

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen 15/11/2025 tarihinde banka hesabımdan 219,99 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, hem web sitesi hem de uygulama üzerinden “Aboneliğim” sekmesine girdiğimde “iptal et” butonunu göremiyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Şu anda üyeliğim aktif olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İlgili üyelik bilgilerim: e*******@gmail.com

15 Kasım 2025 22:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)
15 Kasım 2025 23:54

Sayın Efe K. ; 15.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu

profile
Sıla
06 Kasım 2025 12:01
668
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
25 Eylül 2025 23:41
448
"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
09 Eylül 2025 10:47
795
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi her konuda yardımcı oldu para iademi yaptılar çok teşekkür ediyorum"
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
25 Ağustos 2025 14:49
645
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm anında iade yapıldı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri