Deneme Süresi Sonrası Üyelik İptal Edilemiyor, Hatalı Uyarılar Alıyorum


Exxen’de dizi/film paketine 7 günlük 1 TL’lik deneme üyeliği almıştım. Bilgim dahilinde, yarına kadar iptal etmezsem normal ücretin kartımdan çekileceği belirtiliyordu. Bu nedenle 21, 22, 23, 24 ve 25 Kasım tarihlerinde her gün web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştım.
Ancak web sitesinden iptal işlemini yapmak istediğimde sistem beni sürekli başka bir siteye yönlendiriyor, üyeliği iptal edebileceğim bir ekran açılmıyor ve hiçbir denememde işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi zamanında kendi başıma sonlandıramıyor ve kartımdan ücret çekilmesinden endişe duyuyorum.
Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, otomatik yenilemenin tamamen kapatılmasını ve eğer bu sistem hatası nedeniyle hesabımdan ücret çekilirse bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.23’te Exxen’in deneme amaçlı abonelik paketine başvurdum. Sitede 7 günlük deneme için 1 TL ücret belirtildiği için üye...

Exxen’in 7 günlük 1 TL deneme paketiyle standart abonelik başlattım. Aboneliğim 14 Eylül’de bitecekti, ben de bitiş tarihinden 2 gün önce iptal etmek ...


Yorumlar