Exxen Üyeliğinde Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Kart Silme Sorunu

Akın

09 Nisan 12:58

Exxen TV üyeliğimde daha önce aboneliği kendim iptal etmeme rağmen, sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan yeniden çekim yapılmıştı. Bu nedenle şu an hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı silmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde silemiyorum.

Sadece 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, her seferinde sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir canlı destek ya da çözüm sunulmuyor. Hesabımda ücretli bir üyelik şu anda devam etmiyor fakat kayıtlı kartı silemediğim için 8 Mayıs tarihinde yeniden otomatik çekim yapılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Daha önce benzer bir durumu aynı kart kayıtlı olduğu için yaşamış olmam, bu konuda güvenimi tamamen zedeledi. Bu nedenle Exxen’in hesabıma kayıtlı kredi kartı bilgilerimi derhal sistemden tamamen silmesini ve bununla ilgili tarafıma yazılı bir teyit göndermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Exxen Tarafından Aylık Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Sultan

Exxen

13 Kasım 2025 13:34

183

Mayıs 2025 tarihinde Exxen platformuna s**************@gmail.com adresiyle iOS üzerinden 1 haftalık deneme üyeliği (1 TL) kapsamında kayıt oldum. Deneme süresi sonunda hiçbir şekilde üyelik devamı veya ücretli abonelik talebim olmamasına rağmen, Exxen tarafından kartımın son dört hanesi 9537 olan he...

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-7.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-6.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-5.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-4.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-3.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.pdf

onayim-olmadan-exxen-tarafindan-aylik-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.pdf

Abonelik Görünmediği Halde Kartımdan Haksız Ücret Çekimi

Muhammet

Exxen

19 Ocak 02:50

124

Exxen’de deneme üyeliği başlattıktan sonra aboneliğimin görünmemesine rağmen hesabımdan para çekilmeye çalışılması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımın “abonelik” bölümünde yalnızca “üye ol” seçeneği görünüyor, yani sistemde aktif bir üyeliğim yokmuş gibi duruyor. Buna rağmen 8 Ocak Perşembe günü bank...

Ahu sonuçtan memnun

Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ücreti: Exxen’den Habersiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Ahu

Exxen

06 Aralık 2025 20:14

204

Exxen’e yıllardır ne giriyor ne de herhangi bir abonelik kullanıyorum. Buna rağmen, 02 Aralık tarihinde Garanti Bankası Troy kredi kartımdan 498 TL tu...

izinsiz-abonelik-ucreti-exxenden-habersiz-kart-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Kerem sonuçtan çok memnun

Çözüldü