to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Exxen ile hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım. Şu an sistemde üye değilmişim gibi görünmeme rağmen, 6 Ekim tarihinde banka kartımdan “Exxen Dijital” açıklamasıyla 219 TL tutarında bir çekim yapıldı. Exxen sayfasına girdiğimde üyeliğim olmadığı halde para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemde kullanılan kart bana ait ve daha önce Exxen hesabıma kayıtlı değildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde yapılan bu tek seferlik çekimin iptal edilmesini ve 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kıbrıs’ta yaşadığım için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
22 Ekim tarihinde banka kartımdan Exxen adına 219 TL çekim yapılmıştır. Exxen’de hiçbir üyeliğim, hesabım, paketim bulunmamaktadır; ne e-posta adresimle ne de telefon numaramla daha önce kayıt açmadım. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı bu nedenle iptal ettirdim. Kon...
Exxen’in daha önce bana tanımladığı ücretsiz deneme üyeliğini, süresi dolmadan önce iptal etmiştim. Buna rağmen, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yenilenip 21’inde kartımdan normal paket ücreti olarak 219 TL çekilmiş. Uzun süre önce iptal ettiğim ve kull...
05 Ekim 2025 tarihinde, Exxen üyeliğim olmamasına ve hiçbir şekilde abonelik başlatmamış olmama rağmen, kredi kartımdan biri 1 TL, diğeri 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Kart hareketlerimde Exxen adına herhangi bir dijital slip veya işlem numarası da bulunmamaktadır. ...
Exxen dijital üyeliğimin iptal işlemini yapmak için iki üç gündür üyelik iptal sayfasına girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve iptal ekranına erişemiyorum. Bu nedenle üyeliğimin ne zaman yenileneceğini de göremedim. Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında 2...
Yorumlar