to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğim Olmamasına Rağmen Kartımdan Para Çekildi
Kuzey Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Exxen ile hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım. Şu an sistemde üye değilmişim gibi görünmeme rağmen, 6 Ekim tarihinde banka kartımdan “Exxen Dijital” açıklamasıyla 219 TL tutarında bir çekim yapıldı. Exxen sayfasına girdiğimde üyeliğim olmadığı halde para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemde kullanılan kart bana ait ve daha önce Exxen hesabıma kayıtlı değildi. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde yapılan bu tek seferlik çekimin iptal edilmesini ve 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kıbrıs’ta yaşadığım için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Bu nedenle sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Yaren Z. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yaren Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yaren Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yaren Z. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yaren Z. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
