to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İzinsiz Açıldı, Kartımdan Çekilen Ücretlerin İadesi Ve İptali
Exxen platformu, hiçbir şekilde açık rızam ve üyeliğim olmamasına rağmen Akbank’a ait 2174 ile biten kartımdan izinsiz olarak para çekmiştir. 14.11.2025 tarihinde 1 TL, 24.11.2025 tarihinde 399 TL ve 24.12.2025 tarihinde yine 399 TL olmak üzere adım kullanılarak, tarafıma haber verilmeden üyelik açılmış ve kartımdan tahsilat yapılmıştır.
Bu işlemlerle ilgili olarak Akbank ile görüşüp itiraz dilekçesi doldurdum. Exxen müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca robot sistemine bağlandım; hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamadım.
İznim ve bilgim dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonraki aylarda kartımdan herhangi bir şekilde tahsilat yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Beril T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beril T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beril T.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beril T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Beril T. ; 07.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
