Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34492844
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimleri Güvenimi Sarsıyor

profile
Büşra
Exxen
09 Aralık 2025 00:59
468

08.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Akbank’ta, sonu 6599 ile biten banka kartımdan “Plan Exxen” açıklamasıyla önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki ayrı çekim yapılmıştır. Benim Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Exxen’e mail yoluyla ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartım hâlâ açık ve kullanılabilir durumda, bu da beni güvenlik açısından ayrıca tedirgin etmektedir. Hesabımın dahi olmadığı bir platformun kartımdan para çekebilmesi son derece rahatsız edici bir durumdur.

İlgili tarihte yapılan 1 TL ve 498 TL’lik işlemlerin, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için iptal edilmesini ve toplamda kesilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve onayım olmadan kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Exxen Logo
Exxen
09 Aralık 2025 07:54 (Şikayetten 6 saat sonra)
Exxen Logo
Exxen
09 Aralık 2025 09:10

Sayın Büşra A. ; 09.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Exxen Ödeme Exxen Ödeme 1 tl Exxen Ödeme plan Exxen 1 tl Exxen akbank Exxen kartımdan para çekti Exxen para çekmiş Exxen plan Exxen üyelik
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri