Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliği İptalinde Sayfa Döngüsü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Taner'in Teşekkür Mesajı
Temsilci hanım efendi çok kibar ve hızlı aksiyon alan kaliteli yetkin biriydi kendisine destekleri için çok teşekkür eder işini hakkıyla yaptığı için kariyerinde başarılar dilerim

Exxen’deki standart üyeliğimi iptal etmek için yaklaşık 1 gündür uğraşıyorum ancak sistem, iptal adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli aynı sayfaya geri dönüyor ve işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Hem bilgisayardan hem de telefondan, hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ödemelerim kredi kartımdan çekilmeye devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve iptal sürecinde yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 23:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Taner D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Taner
15 Ocak 10:06

Temsilci hanım efendi çok kibar ve hızlı aksiyon alan kaliteli yetkin biriydi kendisine destekleri için çok teşekkür eder işini hakkıyla yaptığı için kariyerinde başarılar dilerim

Sayın Taner D. ; 15.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Exxen’de Yaşanan Sorunlar

"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gibi temsilcileriniz olduğu için çok şanslısınız. Çok ilgili ve çözüm odaklılar; fakat bu Exxen platformunun sıkıntılı ve sorunlu olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. Üye olmak dert, üyelikten çıkmak dert, müşteri hizmetlerine bağlanmak apayrı dert. Bir daha mecbur kalmam umarım!"

Exxen Üyelik İptalinde Sistemsel Sorun Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Exxen'de standart üyelik kullanıyorum ve bugün boyunca üyeliğimi iptal etmeye çalıştım. Web sitesi üzerinden iptal işlem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri