Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz Exxen Kesintisi Ve İade Talebi

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Özlem hanıma ilgisi itibariyle teşekkür ederim

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Exxen kullanım kampanyasından yararlandım, bu süre bittikten sonra herhangi bir şekilde Exxen’e abone olmadım ve üyeliğimi ücretli olarak devam ettirmek istemedim. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 29 Aralık tarihinde Exxen adına “kurum ödemesi” şeklinde 219,90 TL izinsiz kesinti yapıldığını fark ettim.

Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve kendim yeni bir üyelik başlatmadığım halde bu tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Exxen’in bu izinsiz tahsilatı ile mağdur oldum.

Hesabımdan çekilen 219,90 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve Exxen üyeliğimin varsa tümüyle iptal edilmesini talep ediyorum.

2 Ocak 17:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Ayşe T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya e-posta aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Ayşe T. ; 02.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Ayşe
Ayşe
2 Ocak 18:01

Özlem hanıma ilgisi itibariyle teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Çekimi Sorunu

Sıla

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikte...

1

Exxen Üyelik İptali Ve İzinsiz Ücret Çekimi Sorunu

Efe

Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikte...

Exxen Ücretsiz Üyelik Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi

Yeliz
10 Aralık 2025 21:26240

Trendyol Plus kampanyası kapsamında üç ay ücretsiz Exxen üyeliği verildi. Bu üyeliğin üç ayın sonunda kendiliğinden sona...

5
Çözüldü

Ücretsiz Kampanya Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Exxen'den Ücret Çekildi

Ensar

05.07.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan kampanya ile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelik İptalSorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelik İptaliYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliği İptalEdemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelik İptaliYaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri