to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Çekilen 275 TL İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
Trendyol üzerinden verilen ücretsiz Exxen deneme hakkını kullanmıştım. Herhangi bir ücretli üyeliği onaylamadığım ve bilgilendirilmediğim halde, bugün Ziraat Bankası banka kartımdan 275 TL çekildi.
Deneme süresi sonrası üyeliğin otomatik olarak ücretli hale geleceğinden ve kartımdan tahsilat yapılacağından haberim yoktu. Ödeme sonrası Exxen hesabım ve internet siteleri üzerinden iade talebi ya da kolay iptal imkanı olup olmadığını kontrol ettim fakat doğrudan bir iade talebi seçeneği bulamadım.
İzinsiz olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın iptal edilmesini, 275 TL’nin kartıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı görünen üyeliğin de hiçbir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür deneme süreci sonrası otomatik çekimlerde müşterilerin çok daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Sasha S.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sasha S. ; 24.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sorun çözüldü, para iadesi aldım. Teşekkürler.
Teşekkürler
