Abonelikten Hemen Sonra Maç Yayını Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği

Samsung Q60A model televizyonumda Exxen TV uygulamasını kullanmak istedim ancak yaklaşık 15 dakikadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda sadece "görünüm mevcut değil" yazısı çıkıyor ve başka bir hata mesajı almıyorum. Maçı izlemek için Exxen’e abone oldum fakat uygulamaya erişemiyorum. Televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Aboneliğimde veya ödememde herhangi bir problem bulunmuyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.


Mevcut Exxen aboneliğim olmasına rağmen, mobil cihazlarımdan girebildiğim Exxen uygulamasına televizyon üzerinden girdiğimde sürekli olarak "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı." hatasını almaktayım.! Biz bu aboneliği mağduriyet yaşamak için değil, hizmet almak için al...

Samsung QN70F model televizyonumda Exxen uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “İnternet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet bağlantısını kapatıp açtım ve televizyonumu en güncel sürüme güncelledim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam edi...

Bugün Samsung marka televizyonumda Exxen Spor uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “404” hatası alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Exxen Spor’da bu problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar kendi başıma bir çözüm denemedim ve Exxen müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar