Exxen Spor Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve İzlenemeyen Maç Nedeniyle İade Talebi

Yakup · 2025-08-12T22:46:59+03:00

12 Ağustos 2025 tarihinde, Fenerbahçe maçını izleyebilmek için Exxen Spor Reklamsız aylık üyelik satın aldım ve 499 TL ödedim. Üyeliğimi yaklaşık saat 17.20 civarında başlattım. Ancak hem bilgisayar hem de telefon üzerinden defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sürekli "giriş yapılamıyor" uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik ismim Yakup g*****. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 499 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve halen aktif olan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunu Siirt/Merkez'de yaşadım. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Exxen

Sayın Yakup G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Yakup G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Yakup G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48