Exxen Haksız Çekim Yapıldı

Bugün sabah saat 06.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası e80 yolunda bulunan Opet Güven Elif Otoyol İşletme istasyonundan 34 ***42 plakalı aracımız için yakıt alımı yaptık ve ödemeyi içeri girerek kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ödeme Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9483 ile biten kredi kartımızdan çekildi.

Aynı anda telefonumuza gelen banka mesajı ile, kartımızdan bizim bilgimiz ve onayımız olmadan yaklaşık 400 TL tutarında Exxen adına bir çekim yapıldığını fark ettik. Exxen ile hiçbir üyeliğimiz, aboneliğimiz, başvurumuz olmadığı gibi bu platformu bir kez dahi kullanmış veya içerik izlemiş değiliz. Buna rağmen kartımızdan izinsiz işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz.

Ayrıca aynı anda farklı bir firma ismiyle kartımızdan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir çekim denemesi daha yapıldığını, ancak bankanın güvenlik nedeniyle kartı o anda bloke ederek bu işlemi engellediğini öğrendik. Bu durum hem ilgili Opet istasyonuna hem de Exxen’e karşı güvenimizi tamamen sarsmıştır.

Hem Opet Güven Elif Otoyol İşletme istasyonunun bu süreçteki olası sorumluluğu, hem de Exxen adına yapılan izinsiz çekim nedeniyle her iki taraftan da şikayetçiyiz. Tarafımızdan herhangi bir onay ve talep olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve yasal süreci başlattığımızı/başlatacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.