Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Zeynep
13 Ağustos 2025 10:06
426
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Exxen Standart Deneme Üyeliği kapsamında, 2 gün önce başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hem bilgisayar üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen “iptal et” seçeneği çalışmıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Üyelik başlatırken iptal işleminin istediğim zaman yapılabileceği belirtilmişti, fakat bu hakkımı kullanamıyorum.

Deneme üyeliği için yalnızca 1 TL ücret kesildi; fakat üyelik iptal edilmezse 15 Ağustos’ta hesabımdan 309 TL çekileceği belirtiliyor. E-posta adresim: f*************@gmail.com. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Sözleşme kapsamında olan üyeliğimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)
20 Ağustos 2025 11:59

Sayın Zeynep K. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Zeynep
Zeynep
20 Ağustos 2025 12:11

Exxen ekibine teşekkür ederim. Üyelik iptali için yardımcı oldular

Zeynep
Zeynep
20 Ağustos 2025 12:12

İlginiz için teşekkür ederim

20 Ağustos 2025 18:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Hakan
11 Eylül 2025 18:12
375
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enes
16 Ağustos 2025 10:58
429
"Müşteri hizmetlerinden arandım, Ö** Hanım çok yardımcı oldu, teşekkür ediyorum ilginize"
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
12 Ağustos 2025 17:47
750
"Teşekkür"

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Hüseyin
19 Ekim 2025 02:05
248
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 20:23
455
"Şikayet var ekibinden aranıldım m** veya d** hanımdı sanırım çok teşekkür ederim param iade edildi"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri