Kredi Kartımı Exxen'den Silemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

Exxen uygulamasında 1 TL’lik deneme sürümünü kullandım, içeriği beğenmediğim için uygulamayı sildim. Ancak haberim olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve Ağustos ayından Kasım ayına kadar her ay 309 TL ücret çekilmiş. Üyeliğimi iptal ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyelik paketim Exxen Standart’tı ve bu durumun tamamen haksız ve izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Tüm çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.



Uzun süredir Exxen ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aylık paket üyeliğim var ve 1 senedir ara ara, özellikle de son 1 aydır neredeyse her gün üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak iptal işlemini yapmak için “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda son aşamada beni tekrar Exxen ana sayfası...

Exxen’de reklamsız paket üyeliğimi 20 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, 18 Kasım tarihinden itibaren Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ...

Exxen Standart paket üyeliğimi yaklaşık 1 aydır hem bilgisayar hem de Android telefon üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her hafta defalarca denememe rağmen, iptal işlemi sırasında herhangi bir yönlendirme olmuyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. 13.08.2025 tarihinde hesabımdan 309 TL ücret çekild...
Yorumlar