Exxen Exeen Üyeliği Bilgi Dışı Açıldı Ücret Çekilmesi İptali Ve İade

Hamza · 2026-03-25T18:22:59+03:00

Exeen adlı marka, benim haberim olmadan üyeliğin açıldığını ve 25 Mart tarihinde Garanti Bankası kartımdan yaklaşık 275 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu uygulama telefonumda yüklü bile değil; bugüne kadar bir kez bile kullanmadım. Yaklaşık 3 ay önce Trendyol Plus üyeliği almıştım; anladığım kadarıyla Exeen üyeliği de oradan otomatik olarak açılmış ve ilk 3 ay bitince kartımdan ücret çekilmiş. Ben bu süreçte Exeen’i hiç kullanmadığım halde benden para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Exeen’i aradığımda, iade yapamayacaklarını, üyeliği benim kendimin yaptığını ve kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Hem bilgim dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, hem de kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Hamza A.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:

Exxen

Sayın Hamza A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hamza

Tekrar ararsanız açacağım

Hamza

Müşteri hizmetleri ile konuştum teşekkür ederim nazik konuştukları için kız arkadaşımla buluşcaktim onun için bu ısrarım iade yaparsanız memnun olurum bakabiliyorsanız bakın 1 kere bile kullanmadım uygulamanızı bayadri yüklü bile değil ücretsiz üyelik acildinda haberim yok du o zamanda bile kullanmadım yardımcı olursanız çok sevinirim

Exxen

Sayın Hamza A. ; 25.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hamza

Çok teşekkür ederim bir ara kullanmadan bile üyelik alacağım çok iyiydi müşteri temsilcileri ve gayet hızlılardı yardımcı olan herkese teşekkürler