Çözüldü: Exxen Deneme Üyeliği Sonrası İzinsiz Ücret Çekildi Hesabıma Erişemiyorum

Selma · 2025-08-12T11:09:03+03:00

4 Ağustos tarihinde Exxen’in 1 TL deneme üyeliği kampanyasına katıldım ve kart bilgilerimi girdim. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sisteme giriş yapamadım; benden herhangi bir ek bilgi de istenmedi. Süre dolduktan sonra, 8 Ağustos’ta Akbank kartımdan 300 TL çekildi. Hizmeti hiç kullanmadım ve şu anda hesabıma erişimim yok. Üyeliğime bağlı olan e-posta adresim: s**************@gmail.com, kartımın son 4 hanesi: xxxx. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece bot sistemiyle karşılaştım ve bir çözüm alamadım. Üyeliğimin iptal edilerek çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Selma D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Selma D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Selma D. ; 26.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Selma

Çok teşekkür ediyorum