to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Öncesi İptal Edildiği Halde 309 TL Çekimi
Exxen’de 28 Kasım’da 1 TL’lik 7 günlük deneme üyeliği başlattım. Süre dolmadan önce, yaklaşık 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 5 Aralık tarihinde kartımdan 309 TL çekildiğini gördüm.
İptal işlemini yapmış olmama rağmen bu tutarın çekilmesini haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Deneme süresi bitmeden iptal ettiğim halde alınan 309 TL’nin kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin kapalı olduğunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mert T. ; 01 .01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
