Exxen Kart Onayı Alınmadan Hesabımdan 499 TL Çekildi

Bugün Exxen Spor deneme paketi (bir hafta 1 TL) için Garanti Bankası’na ait 8057 ile biten kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ancak 1 TL yerine 499 TL hesabımdan çekildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve dekontum mevcut.
Haksız yere çekilen tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Exxen müşteri hizmetlerine yarım saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak hatta sürekli bekletilip düşüyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.



Exxen’den yaklaşık 2-3 ay önce 1 haftalık 1 TL’lik dizi/film deneme paketi satın aldım ve üyelik oluşturdum. Ancak bilgim ve onayım dışında hesabımdan 309 TL çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmeye çalışmadım, fark ettiğimde ise hemen iptal ettim. Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı g...

22 Ağustos tarihinde Exxen Standart paket için 1 hafta 1 TL kampanyasından yararlanarak deneme üyeliği başlattım. Ancak, kampanya koşullarına rağmen hesabımdan 309 TL tutarında ücret tek seferde banka kartımla çekildi. Üyeliğimi kendi adıma açtım ve ücretin çekildiğine dair kanıtım mevcut. Exxen müş...

Exxen'de 1 TL'lik bir haftalık deneme aboneliği yaptım, fakat kartımdan 309 TL ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğim görünmüyor de...
Yorumlar