Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Exxen Harcamasının İadesini İstiyorum

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 13:54
377
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bir gün içinde işlem yapıldı müşteri hizmetlerindeki arkadaştan ayrıca teşekkür ederim”

VakıfBank kredi kartımın sonu 7666 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Plan Exxen İstanbul TR adına 02.12.2025 tarihinde internet harcaması olarak 309 TL tutarında işlem yapılmıştır. Toplamda sadece bu 309 TL’lik harcama görünmektedir ve bu işleme dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay, üyelik kaydı veya abonelik talebi bulunmamaktadır.

İşlemi fark ettiğim anda kartımı derhal kullanıma kapattırdım. Ayrıca Exxen tarafına hem canlı destek üzerinden hem de sözlü olarak ulaşıp durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Provizyon/işlem numarası ekstrede 707620-0062 olarak görülmektedir ve bu işlem/abonelik tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İlgili 309 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini, bu işlemin hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
03 Aralık 2025 14:07

Sayın Mehmet K. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehmet
Mehmet
03 Aralık 2025 14:08

Teşekkürler bir gün içinde işlem yapıldı müşteri hizmetlerindeki arkadaştan ayrıca teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Exxen Harcaması Ve İade Talebim

profile
Nilay
02 Aralık 2025 21:30
421

Onayım Olmadan Exxen Tarafından Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Gülşen
29 Kasım 2025 10:52
771
onayim-olmadan-exxen-tarafindan-kredi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
5
Züleyha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Tarafından Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik

profile
Züleyha
28 Kasım 2025 22:49
676
"Exxen'den Ö*** hanim benimle irtibata geçti. Bilgim dışında yapılan üyeliği iptal ettiğini ve ücret iadesinin sağlanacağını dile getirdi. Bakalım bekleyip göreceğiz. Teşekkürler"

Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Ömer
09 Ekim 2025 15:33
1.570
Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
Exxen Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekildi
+2

İzinsiz Exxen Çekimleri Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
16 Eylül 2025 00:58
975
izinsiz-exxen-cekimleri-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri