to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Adına Kredi Kartımdan Para Çekildi
TEB kredi kartımdan, hiçbir Exxen üyeliğim ve hizmet kullanımım olmamasına rağmen, son iki aydır düzenli olarak 'plan Exxen' başlığıyla para çekimi yapılmaktadır. 16 Kasım 2025 tarihinde 498 TL, 19 Aralık 2025 tarihinde ise 499 TL tutarında olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleşmiştir.
Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim yok, bu platformdan hiçbir hizmet almıyorum ve bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Bilgim dışında yapılan bu harcamalara ilişkin olarak, kartımdan çekilen tutarların tamamının iadesini ve kartımdan 'plan Exxen' adı altında yapılan tüm tahsilatların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Nazlıcan I. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nazlıcan I. ; 20.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
