to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Exxen standart üyelik kapsamında ücretsiz deneme süresiyle üyelik başlatmıştım. Yaklaşık iki aydır platformu hiç kullanmadığım ve üyeliğimi de unuttuğum için herhangi bir işlem yapmadım. Ücretsiz paketimin sona erdiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta gelmedi. 18 Kasım 2025 tarihinde, haberim olmadan hesabımdan 309 TL ücret çekildiğini fark ettim.
Üyelik iptali ya da ücretli üyeliğe geçiş konusunda bilgilendirilmediğim için bu durumdan mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Exxen’e e-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Üyeliğimi mobil uygulama üzerinden başlatmıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nehir N.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nehir N. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
