Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sürecinde Karşılaşılan Engeller Ve Yetersiz Destek

Yelda
18 Kasım 11:05
209
Yelda'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı olundu teşekkürler”

Exxen’in 7 günlük deneme paketini kullanmaya başladım ancak içeriklerin yetersiz ve kalitesiz olması nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sürekli engellerle karşılaşıyorum. İptal butonu çıkmıyor ve sistem beni başka bir sayfaya yönlendirerek işlemleri başa alıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bağlantı sağlanamıyor ve herhangi bir destek alamadım.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 11:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Yelda K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

18 Kasım 14:05
18 Kasım 17:52
Yelda
18 Kasım 22:28

Çözüm için hala bekliyorum!

19 Kasım 10:06

Sayın Yelda K. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Yelda
19 Kasım 10:08

Çözüm odaklı olundu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih
22 Mayıs 00:34
507
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizem
22 Mayıs 22:34
523
Deneme Paketi Sonrası Abonelik İptal Edilemiyor
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri