Abonelik İptali Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Exxen üzerinden standart bir abonelik oluşturdum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem bilgisayar hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım 1 TL’lik maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
Exxen aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. En son geçen hafta tekrar denedim ve sorun hâlâ devam ediyor. Web sitesi üzerinden "Aboneliğimi iptal et" seçeneğine tıkladığımda, tekrar mail adresimi girerek giriş yapmam isteniyor. Giriş yaptıktan sonra ise ana s...
12.08.2025 saat 19.00'dan beri Exxen Standart aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde...
Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Yorumlar