Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sürecinde Karşılaşılan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Emre
12 Ağustos 2025 19:25
942

Exxen üzerinden standart bir abonelik oluşturdum. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama hem bilgisayar hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmiyor. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım 1 TL’lik maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 11:18

Sayın Emre K. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
12 Ağustos 2025 20:03
369
"Arayıp iptal ettiler, teşekkür ederim"

profile
Ilgın
10 Ağustos 2025 14:37
635
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
12 Ağustos 2025 21:21
254
"Site düzeldi. Teşekkürler..."
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mutlu
13 Ağustos 2025 09:31
148
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
02 Eylül 2025 23:03
244
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri