to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Gerekli Seçenek Web Sitesinde Yok
Exxen paketime web sitesi üzerinden üye olduğum günden beri aboneliğimi iptal edemiyorum. Hesabımda aboneliği iptal etmeye yarayan herhangi bir buton veya sekme görünmüyor, bu nedenle site üzerinden üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum.
Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim ancak aboneliğimin devam etmesini istemiyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bilge T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Bilge T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Aboneliğimin aktif olduğu mail hesabım elinizde direkt oradan aboneliği iptal ederek ya da sisteminizdeki hatayı düzelterek yardım etmek yerine neden arama gereği duydunuz? Aranmak için müsait olsam şikayet oluştururken firmanın bana ulaşabileceği seçeneklere telefon numaramı eklerdim ki aranmak için müsait olmadığımdan dolayı bilerek öyle bir şey yapmadığımı hatırlıyorum hatta Exxen'de de telefon numaram kayıtlı değil siz nereden bulup aradınız o da ayrı bir tartışma konusu.
Sayın Bilge T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
