Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Gerekli Seçenek Web Sitesinde Yok

profile
20 Ocak 04:00
147

Exxen paketime web sitesi üzerinden üye olduğum günden beri aboneliğimi iptal edemiyorum. Hesabımda aboneliği iptal etmeye yarayan herhangi bir buton veya sekme görünmüyor, bu nedenle site üzerinden üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum.

Bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir iletişime geçmedim ancak aboneliğimin devam etmesini istemiyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımın kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 08:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
20 Ocak 09:12
Ade
Ade
21 Ocak 07:58

Aboneliğimin aktif olduğu mail hesabım elinizde direkt oradan aboneliği iptal ederek ya da sisteminizdeki hatayı düzelterek yardım etmek yerine neden arama gereği duydunuz? Aranmak için müsait olsam şikayet oluştururken firmanın bana ulaşabileceği seçeneklere telefon numaramı eklerdim ki aranmak için müsait olmadığımdan dolayı bilerek öyle bir şey yapmadığımı hatırlıyorum hatta Exxen'de de telefon numaram kayıtlı değil siz nereden bulup aradınız o da ayrı bir tartışma konusu.

21 Ocak 09:41

Sayın Bilge T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebru
14 Nisan 2024 11:35
214
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
03 Mart 2024 17:43
780
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşa Teşekkür ediyorum Gayet nazikti"

profile
Merve
12 Haziran 2024 12:41
1.321
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
14 Haziran 2024 17:01
1.339
"Çözüldü. Teşekkürler..."
5
Vuslat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vuslat
05 Şubat 2024 12:22
269
"Teşekkür"
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri