Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

Exxe Selection Trendyol mağazasından 2025 Mart ayında Kastamonu adresime teslim edilmek üzere Calvin Klein retro ayakkabı satın aldım. Ürünü 4 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma ve çeşitli deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdim. Ancak bir haftadır “analiz sürecinde” denilerek oyalandım ve sorularıma net bir cevap verilmedi, taleplerim reddedildi.

Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve mağaza tarafından çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi talep ediyorum; mağazanın bu konuda hızlı ve net bir çözüm sağlamasını bekliyorum.