to read complaints and reviews, or file yours.Exvega Kalitesizliği Ve İade Almayışları
Aldığım koltuk dört ayda bozuldu. Oturma yerinin oradan sivri bir demir parçası çıktı ve içine girmiyor. Otururken hafif sola meyil veriyor ve sırt kısmı sanki bir beşik gibi sallanıyor.
Firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 hafta süren bir sürecin ardından iade talebinde bulundum. Görüntülü olarak WhatsApp üzerinden ürünün durumunu gösterdim ve firma değişim yapmayı teklif etti. Ancak bu markaya olan güvenim sarsıldı ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunsam da güncel fiyat üzerinden iade işleminin 4-5 ay sürebileceği bilgisini aldım. Şu anda ürünü depoda çürümeye terk ettim. Yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım bu ürün nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aşağıda ürünün resim ve videolarını inceleyerek bilgi sahibi olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz; Siparişinizi platform üzerinden verdiğinizi görmekteyiz. Ürün size ulaştıktan sonra platformun iade prosedürleri dahilinde ürün iadesi sağlayabilirsiniz. Platform satışlarındaki iade süreçleri platform üzerinden devam etmektedir. Firmamıza videolu şekilde mail attığınızı görmekteyiz. Ürünler 2 yıl garantilidir. İncelemeler doğrultusunda ürününüz için garantiden faydalanabileceğiniz teknik birim tarafından sizlere aktarılmıştır. İhtiyaç duymanız halinde iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Basit ve her şeyin en ucuzunu kullanarak üretilen ve yüksek rakamlara satılan bu koltuğu almadan 3-5-7 kere düşünüp ve vazgeçin. Daha öncesinde beşik gibi sallanıyor, demir çubuklar çıkıyor. İçinden vs diye şikayet ettim. Beni epey uğraştırdılar fakat bir şey olduğu yok. Depoya indirdim sadece kedi kullanıyordu :d. Dün bir oturayım dedim tekerleği kırıldı :d Aradım tekerlek kırıldı nereden bulabilirim dedim. Şikayetinizi kaldırırsanız bakarız dediler. :d
