to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Tire’de Extranet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 senedir İzmir Tire’de evimde Extranet aboneliği kullanıyorum. 30 Temmuz’dan beri ise internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemin fişini çekip tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi, ancak modem üzerinde de herhangi bir hata ya da uyarı ışığı yanmıyor.
Bir haftadır internete erişemediğim halde Extranet müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. İnternetim hem çalışmıyor hem de destek alamıyorum.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internete bağlanamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
İzmir Tire'de 1,5 yıldır Extranet aboneliğim var ve 30 Temmuz'dan beri internetim tamamen kesik. Modemi yeniden başlattığımda da sorun çözülmedi, ışıklar yanmıyor. Bir haftadır ve sonrasında iki hafta boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; aramalarım 35 saniyede sonlanıyor. Bu durumdan çok memnun değilim ve ücret iadesi talep ediyorum. Berbat bir deneyim yaşadım ve pişman oldum.
