to read complaints and reviews, or file yours. 
Extra net aboneliğimi taahhüdüm bitince iptal ettim, 2 ay oldu. İptal edeli bana 2 ay üzerine fatura geldi. Türk Telekom'a geçtim, Extranet'ten memnun olmadığım için. Şimdi ise 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Telesekreterin yönlendirmesi üzerine ilerliyorum ama sürekli aynı 2 cümle tekrarlayıp duruyor. Müşteri hizmetlerine asla bağlamıyor, dalga geçer gibi hangi tuşa bassam aynı şeyi tekrarlıyor. Ben iptal formu doldurup sizlere ulaştırdım. İptal edilsin ve tekrar fatura çıkmasın dedim. 1. 29 TL fatura çıkmış, asla kabul etmiyorum. Ödemeyeceğim de. 2 ay üzerine fatura nedir ya? Ve fatura tutarım bu fiyat olmadığı halde, aboneliği kullanmadığım halde bu kadar fatura çıkması çok saçma. Lütfen bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde ilgili makamlara şikayette bulunacağımdan şüpheniz olmasın. Teşekkürler.
Extranet arayanı, Telekom internet taahhüdünüz doldu diyerek Extranet isimli firmaya taahhüt vererek abone etti. Yazılı hiçbir sözleşme yapmadım, hiçbir şekilde internet de sunmadı, Daha sonra anladım ki Türk Telekom aboneliğimiz devam ederken bizi yanıltarak kendilerine de ayrıca abone etmişler. ...
Ekstra net firmasının müşteri hizmetleri ile 08.07.2025 tarihinde. Aboneliğimi iptal etmek için görüştüm Onlar da bana faturamın taahhüt süresinin daha iki gün olduğunu. Ve hemen iptal etmemem gerektiğini İki gün sonra arayınca. Aynı anda iptal işleminin yapıldığını belirttiler. Bunun üzerine 11.08....
6 ay önce Türk Telekom adı altında Extranet aboneliği aldım bugün itibariyle de aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Yoksa bu işi avukata kadar iletirim. Arayıp da ulaşabildiğim numaralar ikinci defaya cevap vermiyorlar. ...
Ekstra Net başvuru işlemi yapılırken önceki bağlı olan TTNET aboneliğimizin kendileri tarafından iptal edileceği belirtilmiş olup, TTNET aboneliği iptal edilmemiştir. Biz fatura geldiğinde fark ettik. Daha sonra iptal ettirdiğimizde TTNET aboneliğimiz taahhütsüz olduğu için yüksek maliyetli fatura b...
Yorumlar